Nutzerzentriertheit

• Definition der Domänenanalyse:
  • Sozialer Prozess zur Erzielung eines gemeinsamen Verständnisses
  • Abgrenzung von Requirements Engineering und Business Analyst
• Zentrales Ziel:
  • Präzise und verständliche Erfassung des zu lösenden Problems
  • Sicherstellen eines gemeinsamen Verständnisses aller Beteiligten
• Erfolgsfaktor Vertrauen:
  • Voraussetzung für konstruktive und produktive Zusammenarbeit
  • Vermeidung von Missverständnissen und Konflikten
• Werkzeuge und Best Practices:
  • Glossar: Definition und Abstimmung fachlicher Begriffe
  • Projektziele: SMART-Kriterien (spezifisch, messbar, akzeptiert, realistisch, terminiert)
  • Geschäftsprozesse: Modellierung und Dokumentation
  • Stakeholderliste: Identifizierung und Beschreibung der Projektbeteiligten
• Aufbau von Vertrauen:
  • Regelmäßiges Feedback einholen
  • Offene und ehrliche Kommunikation
  • Empathie und Lösungsorientierung
  • Wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Präzise Definitionen und konkrete Beispiele
  • Visualisierung von Sachverhalten
  • Wertschätzender Umgang mit allen Beteiligten